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60 Tage Money Back Garantie

Das kann schon mal passieren

Da kauft man etwas mit der festen Überzeugung, dass das Instrument oder Equipment das richtige für einen ist und dann stellt man fest, dass es das eben nicht ist.

Kein Problem!

Auf alle Artikel, die Sie in unserem Onlineshop unter www.kirstein.de kaufen, gewähren wir Ihnen ab Erhalt der Ware bei Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht 60 Tage Money Back - ohne Wenn und Aber.

Ausgenommen sind lediglich nach Kundenspezifikation gefertigte Waren, Meterware, Verschleißartikel (z.B. Saiten, Blätter, Kabel) oder Artikel, die aus hygienischen (In-Ear Kopfhörer, Mundharmonikas) oder lizenzrechtlichen Gründen (Software) nicht zurückgenommen werden dürfen.

Wenn Sie mit einem bei uns gekauften Artikel nicht hundertprozentig zufrieden sind, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir veranlassen die kostenlose Rücksendung ab 40,- Euro Warenwert bei der Rücksendung innerhalb Deutschlands für Sie. Sie erhalten für die Rücksendung einen kostenfreien Paketaufkleber. Bei einem Warenwert unter 40,- EUR tragen Sie die Versandkosten (3,90 Euro falls der Artikel von uns zurückgeholt wird).

Bedingungen für unsere 60 Tage Money Back Garantie

  1. Die Bedingungen für die 60 Tage Money Back Garantie (erweitertes Rückgaberecht) gelten nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts. Über das Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehende Widerrufsrecht hinaus, räumen wir Ihnen das Recht ein, Ihre uns gegenüber abgegebene Vertragserklärung innerhalb von 60 Tagen in Textform zu widerrufen (z. B. Brief, Fax, E-Mail).
  2. Die erweiterte 60-Tage-Frist beginnt mit Erhalt der Ware, wobei zur Wahrung der erweiterten 60-Tage-Frist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache genügt.
  3. Der Widerruf ist zu richten an: Musikhaus Kirstein GmbH, Bernbeurener Str. 11, 86956 Schongau, Fax: 08861 / 90 94 94 - 19, E-Mail: service@kirstein.de
  4. Die Ware muss bei Ausübung des erweiterten vertraglichen Widerrufsrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.
  5. Das erweiterte vertragliche Widerrufsrecht gilt nicht für akustische Klaviere und Flügel.
  6. Die 60 Tage Money Back Garantie bieten wir ausschließlich für Käufe über unseren Onlineshop (www.kirstein.de) an. Markplätze wie Amazon oder eBay sind explizit ausgenommen.