30 días para la devolución de tu dinero

Puede pasarte a ti

Es posible que creas que compras el producto adecuado para ti pero cuando lo recibes te das cuenta de que no es así.

¡No hay problema!

Todos los artículos en Kirstein.de tienen una garantía de devolución de dinero sin peros durante 30 días.

productos de jardín, y productos desgastados (por ejemplo, cuerdas, hojas o cables) o artículos que no pueden ser devueltos por higiene (auriculares in-ear o armónicas por ejemplo), o por razones de licencia (en el caso de software).

Si no estás completamente satisfecho con un artículo comprado en nuestra tienda, por favor, ponte en contacto con nosotros y organizaremos la devolución gratuita a partir de una compra de 40 euros. Recibirás una etiqueta de envío gratuito para realizar la devolución. En pedidos con valor inferior a 40 euros los gastos de envío son asumidos por el comprador ascendiendo a 3,90 euros.

Condiciones para nuestra garantía de devolución de 30 días

  1. Las condiciones para la garantía de devolución de 30 días (política de devoluciones ampliada) se aplican después del derecho de cancelación de 14 días. Además del derecho de devolución del comprador de 14 días, concedemos un derecho de revocación de 30 días, que solo es posible a través del formulario en nuestro centro de devoluciones.
  2. El período de 30 días extendido comienza con la recepción de la mercancía y para salvaguardar el plazo de 30 días extendida es suficiente enviar la revocación.
  3. La revocación solo es posible a través del formulario en nuestro centro de devoluciones.
  4. Las mercancías necesitan su embalaje original para la devolución siempre que el producto fuera entregado en un embalaje apropiado, no deben tener daños ni estar usados. Esto no afecta a sus derechos legales de garantía si el producto había sido dañado en la entrega.
  5. El derecho extendido de rescisión no se aplicará a los pianos acústicos.