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30 giorni garanzia di rimborso

Potrebbe succedere che

Inizialmente si è fermamente convinti che lo strumento o apparecchiatura sia giusto … e poi ci si accorge che non è così.

Nessun problema!

Su tutti i prodotti che si acquistano dalla Kirstein.de, vi concediamo dal ricevimento della merce, oltre a ciò che il diritto legale stabilisce, un reso di 30 giorni - senza se e senza ma.

Sono solo escluse dal reso le merci prodotte specificamente in base alle richieste particolari del cliente, articoli a metro, prodotti soggetti ad usura (ad esempio mute, ance, cavi) o prodotti di igiene (cuffie in-ear, armoniche a bocca) o articoli con licenza (software).

Se non siete completamente soddisfatti di un articolo che avete acquistato da noi, utilizzate semplicemente il nostro centro resi online.

Vi invieremo quindi un'etichetta per la spedizione di ritorno. Il costo della spedizione di ritorno dei pacchi è di 3,90 euro. Per la spedizione di ritorno di articoli restituiti da uno spedizioniere, addebitiamo 19,90 euro.

Condizioni per il rimborso 30 giorni Money Back

  1. Le condizioni per la garanzia di rimborso di 30 giorni (diritto esteso al reso) sono valide anche oltra la scadenza dei 14 giorni di diritto di recesso. Vi concediamo il diritto di rendere la merce inviandoci per iscritto comunicazione di recesso contratto entro 30 giorni utilizzando il modulo nel nostro centro resi.
  2. È possibile restituire la merce che può essere spedita tramite pacco postale a proprie spese o utilizzare l'etichetta di restituzione che vi forniremo. La merce che non può essere spedita tramite pacco postale sarà ritirata da uno spedizioniere. Addebitiamo 3,90 euro per la spedizione di ritorno dei pacchi o 19,90 euro per la spedizione di ritorno tramite spedizioniere.
  3. Il periodo esteso di 30 giorni inizia con il ricevimento della merce, che, al fine di salvaguardare il termine di 30 giorni è sufficiente inviare la revoca scritta o la merce.
  4. La revoca è possibile solo tramite il modulo nel nostro centro resi.
  5. La merce resa deve, nell'esercizio del diritto contrattuale estesa di recesso, essere rispedita nella confezione originale (in cui le merci sono state consegnate in un imballaggio appropriato), completa, non utilizzata (per materiale nuovo) e non danneggiata. Questo non pregiudica i diritti di garanzia legali se la merce al momento della consegna era già difettata.
  6. Il diritto contrattuale esteso di recesso non si applica ai pianoforti acustici e pianoforti a coda.