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Umtausch und Reklamation

Kann ich einen Artikel problemlos zurückgeben?

Wir nehmen Artikel gemäß unserer 30 Tage Geld-Zurück-Garantie zurück.

Für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung nutzen Sie bitte das Formular auf dieser Seite.

Was passiert wenn ein Artikel defekt ist?

Sollte doch einmal der Fall eintreten, dass ein Artikel defekt ist oder nicht so funktioniert wie Sie es erwarten, so setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dieser kümmert sich um den schnellstmöglichen Austausch Ihres Gerätes oder um eine fachgerechte Reparatur. Nutzen Sie dazu bitte das untenstehende Formular.

Bitte senden Sie uns Fotos zu Ihrer Reklamation an service@musikhaus-kirstein.de .

Wir bitte Sie um Verständnis, dass wir nur bei tatsächlich vorhandenen Mängeln einen Austausch oder eine für Sie kostenlose Reparatur vornehmen können. Sollte hingegen kein Mangel vorliegen, so behalten wir uns vor, unseren Überprüfungsaufwand in Rechnung zu stellen.

Verlust einer Sendung

Sollte eines unserer Pakete oder eine komplette Lieferung Sie nicht erreicht haben, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden uns umgehend um den Verbleib der Ware kümmern.
E-Mail: service@musikhaus-kirstein.de
oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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